- 선불식 상조 단점 보완한 원스톱 맞춤형 모델 제시... 파주시 공공 영역 검증 바탕으로 기업 복리후생 시장 공략 본격화



기업 상조 및 후불제 장례서비스 전문 기업인 (주)에프원의전이 지난 15일 서울 성동구 소재 서울숲포휴 강연장에서 서울 지역 기업 최고경영자(CEO) 100여 명을 대상으로 '기업 장례지원서비스 설명회'를 개최했다. 이번 설명회는 기존 선불식 상조 서비스의 구조적 한계를 보완하고, 기업 맞춤형 후불제 장례지원 제도를 새로운 복리후생 모델로 정착시키기 위해 마련됐다.
설명회에서 에프원의전 측은 인력 파견부터 입관용품, 의전 차량 지원 등 장례 전반을 원스톱으로 제공하는 후불제 기반의 기업 상조 시스템을 소개했다. 박찬준 대표는 "매월 약정 금액을 선납하는 선불제 상조와 달리 후불제 상조는 해약 위약금이 없고 회원 가입 절차 없이 즉시 이용할 수 있어 합리적이다"라며 "서비스를 먼저 제공받은 후 품질을 평가하고 결제하는 자사의 방식이 기업과 소비자 모두에게 보다 안전한 선택지가 될 것"이라고 설명했다.
에프원의전은 광고 및 과도한 영업 비용을 줄여 동종 업계 대비 일정한 가격 경쟁력을 확보하고 있으며, 장례식장 시설사용료 감면 및 추모공원 제휴 할인, 미사용 물품에 대한 환급 시스템을 도입해 유가족의 실질적인 재정 부담을 완화하고 있다. 현재 해당 업체는 직원 35명 규모의 법인으로 성장해 전국 12개 본부 네트워크와 365일 24시간 긴급 상황실을 가동하고 있다.
특히 공공 행정 영역에서의 검증 사례도 소개됐다. 에프원의전은 경기도 파주시의 공무직 장례지원서비스 공식 선정 업체로 지정되어 공공 부문 유가족 지원 업무를 수행하고 있으며, 금융기관과의 협력 체계를 통해 기업상조 부문 소비자 신뢰 평가에서 긍정적인 성과를 거둔 바 있다.
이와 같은 기업 주도의 선진형 복리후생 모델은 도농복합도시인 포천시 등 경기 북부 지역의 지자체 및 기업 환경에서도 시사하는 바가 크다. 최근 포천시가 정주 여건 개선을 위해 인구성장국을 신설하고 군부대 유휴 부지 활용 등 다각적인 지역 경제 구조 개편을 추진하는 상황에서, 중소기업의 인력 이탈을 방지하고 근로자의 정서적 안정을 돕는 정교한 사내 복지 제도의 도입 필요성이 지속적으로 제기되고 있기 때문이다.
이날 설명회에 참석한 조현영 기업 대표는 "장례 지원을 사내 복리후생의 관점에서 도입하는 방안이 매우 신선하게 다가왔다"라며 "직원과 가족이 겪는 조사(弔事)에 기업이 실질적으로 동참한다는 점에서 진정성 있는 복지 제도로 판단되어 도입을 적극 검토할 계획이다"라고 소감을 전했다.
에프원의전은 향후 국내 주요 기업 및 지자체와의 장례지원서비스 업무협약(MOU) 체결을 지속적으로 확대하는 한편, 장기적으로는 시니어 계층을 위한 실버타운 설립 등 종합 실버 케어 서비스로 사업 영역을 확장할 방침이다. 박 대표는 "장례 시장 내 거래의 투명성을 높이고 건전한 상조 문화를 확립하는 데 앞장서겠다"라며 "공정하고 합리적인 기준을 바탕으로 유가족 중심의 의전 서비스를 제공하겠다"라고 밝혔다.
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