“고시원·반지하 직접 찾아간다”... 의정부시, 주거 사각지대 ‘문두드림’ 가동

의정부시가 정보 부족이나 이동의 어려움으로 복지 혜택에서 소외된 주거 취약계층을 위해 직접 현장으로 나섰다. 시는 지난 26일 의정부2동 일대 취약 주거지 밀집 지역을 대상으로 주거 위기 가구 발굴 프로그램인 ‘문두드림(Door Knocking)’ 활동을 전개했다고 30일 밝혔다.

이번 활동은 최근 개소한 ‘의정부시 주거복지센터’의 인지도를 높이고, 고시원이나 반지하 등에 거주하며 열악한 환경에 놓인 시민들에게 실질적인 주거 이행 경로를 제시하기 위해 마련됐다.

이날 주거복지센터 관계자와 담당 공무원들은 관내 주거 취약 가구를 일일이 방문해 1:1 맞춤형 상담을 진행했다. 주요 상담 내용은 ▲열악한 비주택 거주자가 공공임대주택으로 이주할 수 있도록 돕는 ‘주거상향 지원사업’ ▲이전 비용 부담을 실질적으로 덜어주는 ‘이사비 지원사업’ 등이다.

단순한 홍보물 배포를 넘어 가구별 주거 상태와 복지 수요를 현장에서 즉시 파악함으로써, 복지 행정의 체감도를 높였다는 평가다. 상담을 받은 한 시민은 “공공임대주택 이주 절차가 복잡해 포기하고 있었는데, 직접 찾아와 이사비 지원까지 상세히 설명해주니 큰 희망이 생겼다”고 전했다.

이번 활동이 진행된 의정부2동은 의정부역 인근의 대표적인 원도심으로, 오래된 고시원과 지하층 주거시설이 밀집해 있어 주거 복지 수요가 가장 높은 지역 중 하나다. 민락·고산지구 등 신규 택지개발지구의 주거 환경과는 대조적으로, 원도심 내 ‘비주택 거주자’들의 주거권 확보는 시의 시급한 현안으로 꼽힌다.

의정부시는 이러한 ‘주거 격차’를 해소하기 위해 지난 3월 주거복지센터를 본격 가동했다. 센터는 긴급 주거비 지원과 주거 환경 개선 사업 연계 등 통합 서비스를 제공하는 컨트롤타워 역할을 수행한다. 이번 ‘문두드림’ 활동은 신설 센터의 전문 인력을 현장에 투입해 사각지대를 실질적으로 제거하려는 시의 의지가 반영된 행보로 분석된다.

의정부시는 이번 활동을 시작으로 주거 취약 가구에 대한 정기적인 상담과 모니터링을 지속할 방침이다. 특히 주거 위기 상황이 포착된 가구에 대해서는 긴급 주거 지원 등 공공 및 민간 자원을 즉각 연계할 계획이다.

시 관계자는 “주거는 인간다운 삶을 위한 가장 기본적인 권리”라며, “정보가 없어 지원을 받지 못하는 시민이 없도록 발로 뛰는 현장 행정을 강화해 모든 시민이 안정적인 주거 환경을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.