의정부시 송산3동, ‘똑버스’ 이용 문턱 낮춘다… 청년 활동가 재능기부 특강

의정부시 송산3동행정복지센터(권역국장 안종성)는 지난 3일 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 지역 주민들을 대상으로 수요응답형 교통수단(DRT)인 ‘똑버스’ 이용법 특강을 실시했다. 이번 교육은 스마트폰 기반의 호출 시스템에 익숙하지 않은 고령층 등 정보 취약계층의 이동 편의를 실질적으로 증진하기 위해 마련됐다.

최근 경기도 전역에서 도입 중인 ‘똑버스’는 정해진 노선 없이 승객의 호출에 따라 탄력적으로 운행되는 혁신적인 교통 서비스다. 하지만 전용 애플리케이션인 ‘똑타’를 통해서만 호출과 결제가 가능해, 디지털 기기 활용이 미숙한 주민들 사이에서는 이용 장벽이 높다는 지적이 꾸준히 제기되어 왔다. 이에 송산3동 자치민원과는 앱 설치부터 회원 가입, 교통카드 등록, 목적지 설정 및 호출까지 전 과정을 실습 위주로 구성해 교육의 실효성을 높였다.

의정부시 송산3동은 고산지구와 민락지구 등 신규 택지개발지구를 포함하고 있어 대중교통망 확충에 대한 주민 요구가 매우 높은 지역이다. 특히 송산3동은 의정부시의 ‘권역동’ 체제 아래 대규모 주거단지가 밀집해 있어, 교통 사각지대 해소를 위한 똑버스의 역할이 막중한 곳으로 분석된다. 이번 특강은 신도시 교통 인프라와 기존 행정 서비스 간의 간극을 메우는 맞춤형 대응으로 풀이된다.

특히 이번 강의는 지역 청년활동가 김효빈 강사의 자발적인 재능기부로 진행되어 민관 협력의 의미를 더했다. 김 강사는 참여 주민들과 1:1로 매칭되어 눈높이 지도를 제공했으며, 교육에 참여한 한 주민은 “똑버스가 지나가는 것을 보기만 했지 앱 사용이 겁나서 못 탔는데, 이제는 혼자서도 병원이나 시장에 갈 때 부를 수 있을 것 같다”며 자신감을 내비쳤다.

최산호 송산3동 자치민원과장은 “지역사회를 위해 소중한 재능을 나눠준 김효빈 강사에게 감사의 뜻을 전한다”며, “앞으로도 주민들이 일상에서 겪는 디지털 격차와 생활 불편을 세밀하게 살피고, 모든 세대가 체감할 수 있는 따뜻한 행정 서비스를 지속적으로 발굴하겠다”고 밝혔다.