의정부시 송산2동, ‘복지 사각지대’ 원룸 밀집지역 집중 조사 착수

의정부시 송산2동주민센터(동장 황보경)가 고독사 위험이 높은 1인 가구와 복지 취약계층을 선제적으로 지원하기 위해 ‘2026년 상반기 위기가구 집중 발굴·지원 조사’에 돌입했다. 이번 조사는 4월 7일부터 5월 22일까지 7주간 진행되며, 특히 상시 관리 체계가 부족한 원룸촌 밀집 지역을 중심으로 전개된다.

송산2동은 현재 총 1만 3천90세대, 3만 780명이 거주하는 대규모 행정동으로, 아파트 단지와 일반 주택이 혼재된 지역적 특성을 지니고 있다. 이번 집중 조사 대상인 1·2·4·36통(원룸촌 밀집지역)은 아파트와 달리 관리사무소가 없어 위기 징후를 조기에 발견하기 어려운 구조적 한계를 안고 있다.

시는 효율적인 조사를 위해 ‘2단계 발굴 시스템’을 가동한다.

1차 조사: 관할 통장이 우편물 적치 상태, 생활 흔적, 이웃 탐문 등을 통해 이상 징후가 있는 가구를 1차 선별한다.

2차 조사: 복지 담당 공무원이 선별된 가구를 직접 방문하거나 유선 상담을 진행해 질병, 경제력, 고용 상태 등 위기 상황을 종합적으로 진단한다.

송산2동은 민락2지구 등 대규모 택지 개발로 인해 대단지 아파트가 들어서며 외형적인 성장을 거듭해 왔다. 하지만 개발 구역 외곽의 기존 주택가나 원룸 밀집 지역은 상대적으로 이웃 간 소통이 단절되기 쉽고, 1인 가구 비중이 급증하면서 복지 사각지대가 발생할 가능성이 높다.

이에 송산2동은 지역 내 부동산, 편의점 등 생활밀착형 업종 종사자들로 구성된 인적 안전망인 ‘두드림(DO DREAM)’ 체계를 적극 활용하고 있다. 이는 행정력이 미치지 못하는 틈새를 민간의 자발적 제보로 메우는 의정부시만의 민관 협력 특화 모델이다.

발굴된 위기가구에는 긴급복지 지원 등 공적 급여를 신속히 연계하고, 민간 자원을 활용한 생활필수품 지원도 병행한다. 특히 고독사 위험군에 대해서는 사물인터넷(IoT) 기반 지능형(스마트) 돌봄 서비스를 도입해 실시간으로 안부를 확인하는 등 과학적인 돌봄 체계를 구축할 계획이다.

황보경 송산2동장은 “이번 조사는 복지 사각지대를 단순히 찾는 것을 넘어 고독사라는 사회적 비극을 예방하는 데 목적이 있다”며, “주변에 우편물이 쌓여 있거나 오랜 기간 모습이 보이지 않는 이웃이 있다면 주민센터로 적극 제보해 주시길 바란다”고 당부했다.