의정부시, '가족 공무원' 소통 행사 개최… 경직된 관공서 조직문화 개선 효과 낼까

 의정부시가 5월 가정의 달을 맞아 조직 내 유대감을 강화하고 수평적인 공직 문화를 확립하기 위한 이색 소통 프로그램을 선보였다. 시는 지난 5월 21일 강현석 부시장과 시청에 함께 근무하는 가족 공무원들이 참석한 가운데 조직문화 개선 프로그램인 ‘카페&펍 무지개’를 운영했다고 밝혔다.

이번 행사는 공무원 사기 진작과 조직 행동 개혁의 일환으로 마련됐으며, 부시장을 포함한 가족 공무원 총 8명(2인 1조, 4개 조)이 참여했다. 최근 행정안전부 통계에 따르면 전국적으로 입직 5년 미만 저연차 공무원의 조기 퇴직률이 급증하는 추세이며, 공직 사회의 경직된 위계질서와 소통 부재가 주요 원인 중 하나로 지적받고 있다. 

시는 정부의 '공직사회 조직문화 혁신 가이드라인'에 발맞춰 내부 직원들의 심리적 거리감을 좁히기 위해 이번 이벤트를 기획했으며, 참가자들은 초성 게임과 몸으로 말해요 등 협동 프로그램을 통해 격식 없는 소통의 시간을 가졌다.

의정부시는 인근 양주시나 포천시 등 도농복합도시에 비해 면적이 좁고 행정 수요가 밀집된 고밀도 도시 구조를 갖고 있다. 이로 인해 시청 본청과 사업소, 동 주민센터 간의 인사이동 주기가 상대적으로 짧고 직원 간 복잡한 연고나 가족 관계가 얽히는 경우가 종종 발생한다.

특히 한 조직 내에 부모와 자녀, 혹은 형제·자매가 함께 근무하는 '가족 공무원'의 경우, 공과 사의 경계에서 오는 심리적 부담감이나 주위 시선으로 인해 고충을 겪는 사례가 있어왔다. 의정부시가 이들을 양지로 끌어내 부시장과의 직접적인 대화 창구를 마련한 것은, 그간 행정 사각지대에 있던 특수 관계 직원들의 애로사항을 청취하고 이를 조직 관리의 순기능으로 전환하려는 행정적 시도로 분석된다.

소통 시간에 참여한 한 직원은 "가족이 같은 일터에 있다는 점이 든든하면서도 때로는 행동이 조심스러웠는데, 편안한 분위기에서 동료들과 고충을 공유할 수 있어 뜻깊었다"며 배려하는 조직 문화의 필요성을 언급했다. 반면 일각에서는 수백 명에 달하는 시청 전체 조직원의 문화를 개선하기에는 참여 인원(8명)이 지나치게 적어 보여주기식 일회성 행사에 그칠 수 있다는 지적도 나온다.

이에 대해 강현석 부시장은 “가족과 함께 공직생활을 돌아보며 서로를 이해하는 뜻깊은 시간이었다”며 “단발성 행사에 머무르지 않고 앞으로도 건강한 조직문화 조성을 위한 다양한 형태의 소통 프로그램을 지속적으로 운영하겠다”고 입장을 밝혔다.

의정부시는 이번 '카페&펍 무지개' 행사에서 제기된 가족 공무원들의 건의사항과 조직문화 개선 아이디어를 자치행정과 내부 검토를 거쳐 향후 복지 정책 및 인사 운영에 참고할 방침이다. 세대 간·직급 간 갈등을 해소하기 위한 시의 자구책이 공직 사회 전반의 체질 개선과 시민 행정 서비스 질 향상으로 이어질 수 있을지는 향후 프로그램의 다변화와 지속 여부에 달려있을 전망이다.