의정부시 흥선동, ‘물품 공유방’에 QR코드 예약 시스템 도입해 주민 편의 제고

 경기 의정부시 흥선동행정복지센터는 주민들의 일상적인 공구 이용 편의를 높이고 행정 절차를 효율화하기 위해 ‘우리 동네 물품 공유방’에 정보무늬(QR코드)를 활용한 비대면 대여 신청 서비스를 도입했다고 2026년 5월 28일 밝혔다. 이번 지능형(스마트) 시스템 도입으로 기존 방문 신청 방식의 번거로움이 완화되어 주민들은 스마트폰 촬영만으로 실시간 재고 확인과 예약 신청을 동시에 처리할 수 있게 됐다.

흥선동 ‘우리 동네 물품 공유방’은 공유경제 활성화와 주민 생활 밀착형 행정 서비스 제공을 목적으로 지난 2021년부터 구축되어 운영 중인 자치 사업이다. 흥선동은 이번 QR코드 예약 시스템 개선 기조에 맞춰 주민 수요 조사를 바탕으로 활용도가 높은 사다리 등 생활 장비를 신규 구입해 노후 인프라를 전면 재정비했다. 현재 물품 공유방이 보유한 대여 품목은 전동 기계송곳(드릴), 목공용 톱 등 총 21종이며, 관내 주민이라면 누구나 스마트폰을 통해 간편하게 이용할 수 있다.

의정부시 흥선동 일원은 노후 저층 주거지와 원도심 구역이 상대적으로 밀집해 있어 주택 유지보수나 인테리어를 위한 생활 공구 수요가 지속적으로 제기되어 온 지역이다. 대규모 아파트 단지에 비해 자체적인 정비 인프라가 부족한 원도심 특성상, 이 같은 자치센터 중심의 공공 물품 공유 제도는 가계의 장비 구입 부담을 낮추고 주민 정주 여건을 보완하는 실효성 있는 생활 밀착형 자치 행정으로 평가받는다.

지방자치법 제13조에 따른 주민복지 증진 및 지역개발 임무와 정부의 디지털 플랫폼 정부 구현 지침에 비추어 볼 때, 일선 행정복지센터의 이 같은 비대면 스마트 전환 시도는 대면 신청에 따른 불필요한 행정력 낭비를 줄이는 효과를 거둔다. 다만 특정 연령층이나 디지털 취약계층이 시스템 이용에서 소외되지 않도록 기존 방문 접수 창구를 병행 운용하고, 정보 취약구역에 대한 맞춤형 안내 체계를 다듬어 나가는 사후 관리가 공유 문화의 실질적인 확산을 위해 필요한 과제로 분석된다.

노유정 흥선동 자치민원과장은 “정보무늬(QR코드) 예약 서비스 도입으로 이용 편의를 상대적으로 크게 높였다”라며 “지능형(스마트) 시스템을 통해 ‘소유 대신 공유’하는 자원 순환 문화가 지역 사회 내에 더욱 확산되길 기대한다”라고 말했다.