의정부시, 위기가구 대응 인력 109명 대상 역량강화·소진예방교육 실시

 의정부시는 지난 16일 시청 대강당 태조홀에서 관내 동(洞) 지역사회보장협의체 위원, 명예사회복지공무원 ‘해피브릿지’, 고독사 및 복지 사각지대·사례관리 담당 공무원 등 현장 인력 109명을 대상으로 ‘위기가구 대응 역량강화 및 소진예방교육’을 개최했다고 18일 밝혔다. 이번 교육은 복지 최일선에서 근무하는 실무자들의 위기 대응 능력을 향상하고, 직무 스트레스로 인한 심신 소진을 방지해 지역 복지 안전망을 공고히 하고자 마련됐다.

이날 행사는 의정부시자살예방센터 김은순 상임팀장과 해브썸뮤직 안지연 대표가 강사로 나서 각각 전문성 있는 프로그램을 전개했다. 세부 강의는 자살위험군을 조기 발견하고 적절한 개입 방법을 습득하는 ‘생명지킴이(자살예방) 교육’과 음악을 활용해 감정을 환기하고 자기 이해를 돕는 정서 정화 프로그램인 ‘음악을 듣다, 나를 듣다’라는 주제로 나뉘어 진행됐다.

일차적으로 진행된 자살예방 교육에서는 현장 방문 시 취약계층의 언어적·행동적 위기 신호를 빠르게 인지하는 방안과 사후 관리 연계 절차 등 실증적인 구조 기술이 다뤄졌다. 이어 복지 사각지대 발굴 과정에서 실무자들이 겪는 심리적 압박감을 완화하기 위해 소리 및 음악치료 기법을 결합한 심신 회복 훈련이 실시돼 참가자들의 호응을 얻었다.

교육에 참여한 동 지역사회보장협의체 위원은 “취약계층 이웃을 면담할 때 마주하는 돌발 상황이나 위기 징후에 대해 어떻게 대응해야 할지 명확한 지침을 얻을 수 있어 실무에 유익했다”라며 “음악을 통해 업무 스트레스를 완화하고 스스로의 심리 상태를 점검하는 정서적 치유의 기회가 됐다”고 소감을 전했다.

김동근 의정부시장은 “이번 교육이 위기 가구를 선제적으로 발굴하고 공적 지원 체계를 구축하는 현장 역량을 높이는 계기가 되었기를 바란다”라며 “지역사회 소외계층을 위해 최일선에서 헌신하는 활동가와 공직자들의 정서적 안정을 돕고 직무 환경을 개선하기 위한 다각적인 지원 방안을 지속해서 마련하겠다”고 말했다. 복지 사각지대 발굴 및 관련 위기 가구 신고에 대한 세부 절차는 의정부시 복지정책과 유선 전화를 통해 상시 안내받을 수 있다.