포천시, 모바일 스마트 세정 시동…카카오톡 지방세 안내 서비스 도입

포천시가 우편 고지서 송달 지연이나 분실 등으로 인한 시민들의 세제상 불이익을 예방하기 위해 카카오톡 기반의 '지방세 납부안내 전자서비스'를 이달부터 도입해 운영한다고 밝혔다. 시는 지난 25일 제1기분 자동차세 납기 내 미납자를 대상으로 총 3만 2,793건의 알림톡을 발송하며 모바일 행정 서비스의 개시를 알렸다.

이번에 도입된 지방세 납부안내 전자서비스는 기존 종이 고지서를 전면 대체하는 것이 아니라, 우편 송달 지연, 주소 불일치, 고지서 분실 등으로 납부 사실을 제때 인지하지 못하는 경우를 보완하기 위해 마련된 모바일 안내 시스템이다. 납부 기한을 앞둔 시민에게 모바일을 통해 한 번 더 안내함으로써 가산세 부과 등 불필요한 불이익을 사전에 방지하는 효과가 있을 것으로 기대된다.

알림톡을 수신한 납세자는 스마트폰을 통해 본인 인증을 거친 후 자동차세 부과 내역, 납부 기한, 가상계좌 등 상세 정보를 확인할 수 있으며, 종이 고지서 없이도 모바일 화면에서 직접 지방세를 납부할 수 있어 납세 편의성이 대폭 향상됐다.

시는 이번 자동차세 제1기분 안내를 시작으로 향후 부과될 재산세와 주민세 등 정기분 지방세 전반으로 카카오톡 납부안내 서비스를 차례로 확대할 계획이다. 이와 함께 지방세 환급 안내 및 체납 안내 등 다른 세정 분야로도 모바일 서비스를 넓혀 시민 중심의 스마트 세정 행정을 구현해 나갈 방침이다.

포천시 관계자는 "이번 카카오톡 지방세 납부안내 서비스는 시민이 고지서를 받지 못하거나 납부기한을 놓쳐 불이익을 받는 일이 없도록 마련한 조치"라며 "앞으로도 시민 편의를 위한 세정서비스를 지속적으로 확대해 더욱 편리하고 신뢰받는 세정행정을 펼치겠다"라고 말했다.