- 일자리센터·노인복지관 등 유관기관 참여…맞춤형 복지서비스 및 자원 연계
의정부시 의정부2동 주민센터(동장 조미경)는 지난 6월 26일 주민센터 회의실에서 복지 사각지대 발굴시스템을 통해 포착된 관내 위기가구의 복합적인 위기 상황을 해소하고 다각적인 서비스 연계 방안을 모색하기 위해 ‘2026년 제2차 통합사례회의’를 개최했다고 30일 밝혔다. 이번 회의는 질병과 경제적 빈곤, 가족 갈등이 중첩된 가구에 유관기관의 행정 자원을 집중 투입해 실질적인 자립을 지원하려는 목적으로 추진됐다.

회의의 중심 의제가 된 복지 대상 가구는 주 소득자가 갑작스러운 암 진단을 받으면서 경제적 기능이 마비되어 생활고가 누적된 가구다. 조사 결과 다른 가구원들 역시 만성 질환을 앓고 있어 건강 관리와 주거 환경 유지에 심각한 위기를 겪고 있었으며, 가족 간 돌봄 공백과 양육 방식에 대한 이견으로 심화된 내부 갈등을 겪고 있어 민관의 개입이 요구되는 상태였다.
이에 따라 개최된 당일 회의에는 의정부시 일자리종합지원센터, 의정부노인종합복지관, 나눔의 샘 재가노인지원서비스센터 등 공공과 민간을 아우르는 소관 기관의 실무 관계자들이 대거 동참했다. 참석자들은 해당 가구의 실태 조사 데이터를 공유한 뒤, 구직 지원, 재가 노인 돌봄 서비스, 긴급 생계비 지원 등 기관별 특성에 맞춘 역할 분담과 행정 프로세스를 구체화했다.
현재 의정부시는 각 동 주민센터를 기점으로 사각지대 발굴시스템 수치를 상시 모니터링하며 지역사회적 인적 안전망을 가동하고 있다. 보건복지 전문가들은 단일 기관의 단편적 급여 지급만으로는 구조적인 빈곤층의 다면적 위기를 해결하기 어렵기 때문에, 이 같은 거버넌스 형태의 통합 관리가 장기적인 예산 효율성을 높이고 수혜자의 복지 체감도를 제고하는 최적의 대안이라고 분석한다.
조미경 의정부2동장은 “복합적인 위기 상황에 처한 소외계층을 돕기 위해 유관기관 관계자들이 협력해 준 것에 대해 확인했다”라며 “향후에도 민관 협력을 더욱 공고히 구축해 복지 사각지대를 선제적으로 발굴하고, 위기 가구가 직접 체감할 수 있는 촘촘한 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”라고 행정적 방침을 밝혔다.
의정부2동 주민센터는 이번 2차 회의에서 도출된 기관별 자원 공유 현황을 행정망에 등록하고 대상 가구의 모니터링 결과를 주기적으로 점검할 계획이다. 아울러 동 주민센터 측은 하반기 중 수립될 관내 위기가구 전수조사 계획과 소외계층 긴급 구호 예산안 편성 과정에 이번 통합사례회의의 정량적 매뉴얼을 적극 반영할 방침인 것으로 관측된다.
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