의정부시, NH농협은행 의정부시지부 ‘치매극복선도기업’ 지정 및 현판식 개최

 의정부시 보건소 치매안심센터는 고령층의 금융 편의를 증진하고 지역사회 치매 돌봄 안전망을 구축하기 위해 지난 7월 2일 NH농협은행 의정부시지부를 ‘치매극복선도기업’으로 공식 지정하고 현판식을 개최했다고 3일 밝혔다. 이번 지정은 인지 기능이 저하된 치매 환자와 가족이 안심하고 이용할 수 있는 치매 친화적 금융 환경을 조성하고, 민관 협력을 통해 복지 사각지대를 해소하고자 추진됐다.

치매극복선도기업은 기업 소속 전 구성원이 치매 동반자(파트너) 교육을 이수하고, 치매에 대한 올바른 이해를 바탕으로 환자와 가족을 배려하는 사회적 환경 조성에 앞장서는 기관을 의미한다. NH농협은행 의정부시지부는 전 직원이 관련 교육을 수료하고 현장 중심의 인식 개선 활동에 동참했다.

이에 따라 NH농협은행 의정부시지부는 지역 대표 금융기관의 인프라를 활용한 특화 서비스를 본격 도입한다. 주요 내용으로는 고령자와 장애인 등 금융취약계층을 위한 전담 창구 개설과 자체 응대 가이드라인을 활용한 인지저하 고객 배려 서비스가 포함됐다. 이는 치매 환자와 고령층의 금융 접근성을 높이고 경제적 권익을 보호하는 원동력이 될 것으로 분석된다.

이와 함께 하절기 혹서기를 맞아 지역 노인들을 위한 점포 내 무더위 쉼터를 운영하는 등 밀착형 지역사회 돌봄을 전개한다. 특히 금융 범죄에 취약한 치매 고령층을 보호하기 위해 전화사기(보이스피싱) 및 금융사기 피해 예방 캠페인을 지속적으로 전개해 고령층의 안전한 재산권 보호에 나설 계획이다.

양 기관은 은행 지점 내에 치매관리사업 홍보물을 상시 비치하여 내방 고객들을 대상으로 한 생활 속 치매 인식 개선 운동도 병행하기로 합의했다. 이러한 민관 유기적 협력 체계 구축은 관내 치매 등록 환자 관리율을 높이고 종합적인 치매안심도시를 구현하는 데 긍정적인 효과를 낼 전망이다.

의정부시 치매안심센터 관계자는 “어르신들과 치매 환자가 문턱 없이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있도록 적극적으로 동참해 준 NH농협은행 의정부시지부에 감사드린다”며, “앞으로도 지역사회 다양한 민관 기관과 유기적으로 협력해 치매 환자와 가족이 안심하고 살아갈 수 있는 의정부시를 만들어 가겠다”고 말했다.