포천시가족센터 직영 1주년 성과 공유... 맞춤형 가족 지원 체계 고도화

포천시가 직영 전환하여 운영 중인 ‘더 큰 행복 포천시가족센터’가 출범 1주년을 맞아 지역 맞춤형 복지 성과를 다각적으로 점검했다. 센터는 지난 16일 관내 언론인들을 대상으로 ‘직영 1년, 시민 곁으로 더 가까이’ 주제의 사업설명회를 개최하고, 지난 2025년 7월 공식 직영 개소 이후 축적된 주요 운영 성과와 중장기 가족지원사업 추진 계획을 상세히 공개했다.

이번 설명회는 건강가정기본법 및 다문화가족지원법에 의거해 다변화되는 가족 형태에 능동적으로 대응하고자 마련됐다. 센터 측은 직영 전환 이후 정비된 내부 시설 및 공간 구성 현황을 비롯해, 원스톱 행정 체계 도입으로 확대된 신규 사업 실적과 시민 만족도 지표를 공유했다. 세부적으로는 가족상담, 부모교육, 공동육아나눔터 운영, 다문화가족 적응 지원, 1인 가구 맞춤형 라이프케어 등 생애주기별 필수 서비스들의 이용률이 고르게 상승하며 정착 단계를 밟고 있는 것으로 나타났다.

가족센터의 이 같은 다층적 복지 인프라 강화는 최근 포천시가 단행한 조직개편 및 정주 여건 개선 기조와 유기적으로 맞물려 있다. 시는 최근 ‘인구성장국’을 신설하고 저출산·고령화 구조에 대응하기 위한 밀착형 가계 안정망 구축에 행정력을 집중하고 있다. 행정 전문가들은 다문화 및 1인 가구 비율이 상대적으로 높은 도농복합도시의 특성을 고려할 때, 지자체가 직접 책임성을 갖고 맞춤형 복지 연계 체계를 관리하는 것이 지역 인구 유출을 막는 실질적인 방어선이 될 수 있다고 분석한다.

설명회 직후 진행된 질의응답 및 시설 예찰 과정에서는 지역 언론과의 지속적인 소통을 통한 정보 접근성 제고 방안이 심도 있게 논의됐다. 김수정 더 큰 행복 포천시가족센터장은 "가족센터가 가족의 형태와 상황에 관계없이 누구나 편안하게 이용할 수 있는 생활 속 가족지원 공간으로 자리매김하도록 노력하겠다"며 "지역 수요를 적극 반영한 맞춤형 사업과 다각적인 서비스 연계를 강화해 시민들에게 실질적인 도움을 제공하겠다"고 말했다.

한편, 포천시가족센터는 향후 시민 수요 조사 결과를 토대로 거주지 중심의 생활밀착형 복지 서비스를 고도화하고 복지 사각지대를 원천 차단하기 위한 행정적 보완책을 상시 가동할 방침이다. 시 관계자는 정확한 실거주 가구 데이터 확보를 위해 현재 진행 중인 주민등록 사실조사 등과 연계하여, 관내 소외계층 가구를 발굴하고 체계적인 돌봄 안전망을 지속적으로 확충해 나갈 계획이라고 밝혔다.