포천시, '자살 유족 원스톱 서비스' 안착 시동... 초기 발굴 안전망 구축

포천시자살예방센터가 소흘읍행정복지센터와 손잡고 갑작스러운 상실을 겪은 자살 유족을 초기 단계부터 선제적으로 발굴하는 사회적 지원 체계 구축에 나섰다. 양 기관은 지난 16일 간담회를 열고, 경기도가 2026년 7월부터 새롭게 도입한 '자살 유족 원스톱 서비스'의 안정적인 지역 안착과 맞춤형 복지 연계 방안을 집중 논의했다고 밝혔다.

이번에 전격 도입된 '자살 유족 원스톱 서비스'는 자살 사고 발생 초기 단계부터 유족에게 전문적인 정신건강 상담과 법률·행정 처리를 비롯한 맞춤형 복지 서비스를 신속하게 연계하는 제도다. 특히 양 기관은 유족이 사망신고를 위해 최일선 행정기관인 읍행정복지센터를 방문하는 초기 과정을 핵심 접점으로 주목하고, 이 시기에 유족이 사회적으로 고립되거나 소외되지 않도록 촘촘한 지역사회 안전망을 정립하기로 뜻을 모았다.

이와 같은 선제적 복지 위기가구 발굴 및 사회적 안전망 확충 조치는 최근 포천시가 자치 행정 역량을 집중하고 있는 정주 여건 개선 정책과도 밀접하게 맞물려 있다. 시는 최근 인구성장국을 신설하는 조직개편을 단행하고 6군단 반환 부지 활용, 농업 및 지역 경제 구조 다변화 등 인구 감소 위기에 대응하기 위한 다각적인 정책을 추진 중이다. 행정 전문가들은 고령화와 사회적 고립 위험이 상존하는 도농복합도시의 특수성을 고려할 때, 실거주 가구의 심리적·경제적 사각지대를 해소하는 밀착형 복지 방어선 구축이 지역 인구 유출을 방지하는 선결 과제라고 분석한다.

이날 간담회에서는 자살 유족의 조기 발굴 필요성에 대한 공감대를 바탕으로 기관별 실무 역할 분담, 행정복지센터 사망신고 및 일반 복지 업무 과정에서의 유족 발굴 접점 모색, 지역사회 밀착형 자살 유족 안전망 구축과 지속 가능한 연계 방안 등이 심도 있게 다뤄졌다. 이를 통해 적절한 지원 방안을 찾지 못해 심리적 어려움을 겪는 유족들에게 적기에 필요한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

이종환 포천시자살예방센터 부센터장은 "자살 유족분들은 극심한 상실감과 사회적 시선 등으로 인해 스스로 도움을 요청하기 어려운 복지 사각지대에 놓여 있는 경우가 많다"며 "이번 소흘읍행정복지센터와의 긴밀한 협력을 시작으로, 초기 단계의 유족들을 선제적으로 발굴하고 원스톱 서비스를 통한 다각적인 통합 지원을 제공해 이분들이 건강하게 일상으로 회복할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

포천시는 이번 소흘읍과의 시범적 협력 체계를 바탕으로 향후 관내 14개 읍면동 행정복지센터 전역으로 자살 유족 원스톱 서비스 연계망을 순차적으로 확대해 나갈 계획이다. 보건·복지 행정 전문가들은 취약계층 발굴을 위한 민관 공조 시스템이 현장에 안착될 때 지역 공동체의 지속 가능성과 안녕이 한층 높아질 것이라고 전망했다.