의정부시 보건소, AI 로봇 활용 독거 어르신 맞춤형 건강케어 전개

 의정부시는 관내 독거노인 및 건강 취약계층의 정서적 고립과 건강관리 격차 현안을 선제적으로 제어하고 풀뿌리 디지털 돌봄 인프라를 확충하기 위해 지난 7월 21일 의정부시 보건소 주관으로 '인공지능(AI) 로봇 활용 어르신 건강관리사업'을 본격 추진 중이라고 밝혔다. 이번 스마트 보건 시책은 고령화 가속화 여파로 독거 가구의 돌봄 공백 및 건강 위해 위험 부담이 가속화됨에 따라 관리 공백을 해소하고, 타 지자체 대비 상대적으로 저조했던 디지털 기반 밀착형 보건 서비스의 전파 효율을 제고하려는 목적에서 추진됐다.

의정부시 보건소 건강증진과 및 행정 실무진에 따르면 이번 사업은 단순 물품 보급을 탈피하여 AI 로봇을 활용한 밀착형 일상 관리를 연계하는 가이드라인에 의거해 집행된다. 현장 소통망 가동을 위해 보급된 AI 로봇은 복약 알림, 건강체조 가이드, 생활 정보 제공, 일상적 말벗 서비스 기능을 수행한다. 특히 위급 상황 발생 시 즉시 긴급전화 전송 기능과 연계되어 독거노인의 안전 관리 공백을 방지하는 정형화된 실무 돌봄 절차를 완수하고 있다.

수혜 어르신들의 기술 수용성을 상향하고 수립된 디지털 케어 체계의 사후 보전 조치 요건을 정형화하기 위한 세부 모니터링 노선도 구체화됐다. 시 당국은 음악·영상 재생 및 맞춤형 대화 기능을 통해 참여자들의 외로움을 완화하고 일상 만족도를 제고하는 소통 안내 시스템을 상시 가동한다는 방침이다. 아울러 시 보건 행정 부처는 이번 운영 성과를 노인 보건 지표에 반영하고, 디지털 기술 접목 건강관리 서비스 확대를 위한 보조금 편성 조례 정비 등 행정적 지원 규격을 점검할 계획이다.

한 수혜 주민은 “매일 아침 안부를 물어봐 혼자 있다는 외로움이 크게 줄었다”라며 소감을 전했다. 장연국 의정부시 보건소장은 “인공지능 로봇 활용 사업이 어르신들의 건강관리와 정서적 안정에 기여하고 있다”라며 “디지털 기술을 활용한 건강관리 서비스를 지속 확대해 안전한 노후를 보낼 수 있도록 지원에 최선을 다하겠다”라고 말했다. 시 건강증진과 실무 부처는 수합된 이용자 피드백 기조를 바탕으로 하반기 스마트 돌봄 노선을 정비하고, 주민 보건 관리 동선을 연말까지 지속해서 연계해 나갈 전망이다.