의정부시, 2026년 자동차관리 모범사업자 2곳 지정… 신뢰 서비스 확산

 의정부시는 자동차관리 서비스의 품질을 향상하고 건전한 정비 문화 인프라를 확충하고자 지난 7월 23일 ‘2026년 자동차관리사업 모범사업자’ 2개 업체를 최종 지정하고 지정증과 모범사업자 표지판을 전달했다고 7월 24일 밝혔다. 이번 모범사업자 지정 시책은 자동차 정비 및 법규 위반 우려 등 소비자 불만 현안을 선제적으로 제어하고, 상대적으로 저조했던 업계의 자율적 서비스 개선 문화 전파 효율을 제고하려는 목적에서 추진됐다.

의정부시 버스정책과 및 시청 행정 실무진에 따르면 이번 모범사업자 선정은 지난 5월 11일부터 5일간 접수된 사업장을 대상으로 수립된 심사 가이드라인에 의거해 집행됐다. 시는 서면 심사와 현장 평가를 병행해 고객 서비스 수준, 시설 및 환경 관리 상태, 법규 준수 여부 등을 다각도로 검토하는 정형화된 실무 심사 절차를 완료했다.

심사 결과 종합정비업 분야에서는 ㈜의정부현대서비스가, 전문정비업 분야에서는 유레카모터스가 각각 올해의 모범사업자로 지정됐다. 이번 지정의 효력 기간은 2026년 8월 1일부터 3년간 유효하다. 모범사업자로 지정된 2개 업체에는 지정증과 표지판이 수여되며, 향후 1년간 행정 지도·점검 면제 혜택이 부여된다.

시민들의 서비스 이용 수용성을 상향하고 수립된 모범사업자 육성 체계의 사후 보전 조치 요건을 정형화하기 위한 세부 행정 노선도 구체화됐다. 시 당국은 모범사업자 표지판 게시를 통한 고객 모니터링 시스템을 상시 가동한다는 방침이다. 아울러 시 행정 부처는 이번 지정 성과를 관내 교통 행정 지표에 반영하고, 모범사업자 육성을 위한 보조금 편성 조례 정비 등 행정적 지원 규격을 점검할 계획이다.

강현석 의정부시 부시장은 “모범사업자 선정을 축하드리며 시민이 안심하고 이용할 수 있는 신뢰도 높은 서비스를 제공해 주길 바란다”라며 “건전한 자동차관리 문화를 확산하는 데 모범적인 역할을 해달라”라고 강조했다. 의정부시 버스정책과 실무 부처는 수합된 현장 평가 피드백 기조를 바탕으로 하반기 자동차관리 행정 노선을 정비하고, 지도·점검 연계 동선을 연말까지 지속해서 가동해 나갈 전망이다.