의정부시 가능동, ‘찾아가는 복지상담실’ 운영 및 복지 사각지대 발굴 캠페인 전개

 의정부시 가능동주민센터는 복지 접근성이 취약한 관내 위기가구를 조기에 발굴하고 풀뿌리 복지 안전망을 확충하고자 지난 7월 23일 가능풍전경로당에서 ‘찾아가는 복지상담실’을 운영하고 가능동 일대에서 복지 사각지대 발굴 캠페인을 실시했다고 7월 24일 밝혔다. 이번 시책은 고령층 및 취약계층의 정보격차 현안을 선제적으로 제어하고, 타 지자체 대비 상대적으로 저조했던 민관 연계형 복지 지원 체계의 전파 효율을 제고하려는 목적에서 추진됐다.

의정부시 가능동주민센터 및 지역사회보장협의체 실무진에 따르면 이번 행사는 현장 밀착형 복지 서비스 제공 가이드라인에 의거해 집행됐다. 가능동 지역사회보장협의체 위원들은 경로당 이용 어르신들에게 건강·돌봄 및 개별 복지제도 정보를 제공하고, 정서적 지원과 함께 주변 위기가구 제보 절차를 안내하는 정형화된 실무 상담 절차를 완료했다.

상담에 이어 위원들은 가능동 일대 주요 거점에서 지역 주민들을 대상으로 복지 사각지대 발굴의 중요성을 알리는 홍보 활동을 펼치며 소통 체계를 상시 가동했다. 아울러 시·동 복지 행정 부처는 이번 운영 성과를 관내 복지 지표에 반영하고, 지속가능한 민관 협력 위기가구 발굴 사업 지원을 위한 보조금 편성 조례 정비 등 행정적 지원 규격을 점검할 계획이다.

진주연 의정부시 가능동장은 “찾아가는 복지상담실과 캠페인이 주민들에게 복지제도를 안내하고 위기가구 발굴에 대한 관심을 높이는 데 기여하고 있다”라며 “앞으로도 민관이 협력해 복지 사각지대 없는 가능동을 만드는 데 노력을 이어가겠다”라고 강조했다. 의정부시 가능동주민센터 실무 부처는 수합된 현장 상담 피드백 기조를 바탕으로 하반기 복지 사각지대 해소 노선을 정비하고, 밀착형 돌봄 동선을 연말까지 지속해서 가동해 나갈 전망이다.