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소방청, 위급 상황 골든타임 지키는 ‘119안심콜 서비스’ 홍보 나서

  • 박동민 기자
  • 입력 2026.07.28 13:31
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  • 병력·보호자 정보 사전 등록으로 맞춤형 응급처치 및 이송 지원

소방청, 위급 상황 골든타임 지키는 ‘119안심콜 서비스’ 홍보 나서 

— 병력·보호자 정보 사전 등록으로 맞춤형 응급처치 및 이송 지원 

 

소방청이 고령자, 임산부, 만성질환자 등 응급상황에 취약한 주민들을 위한 ‘119안심콜 서비스’의 적극적인 이용과 등록을 당부했다.

 

119안심콜 서비스는 이용자의 질병 특성과 병력, 복용 약물, 주소 등 주요 정보를 시스템에 미리 등록해 두는 제도다. 위급 상황 발생 시 119로 신고가 접수되면, 출동하는 구급대원이 사전에 입력된 환자 정보를 미리 확인해 맞춤형 응급처치를 실시하고 적절한 병원으로 신속히 이송할 수 있도록 돕는다.

 

특히 신고가 접수되는 즉시 미리 등록된 보호자의 연락처로 응급상황 발생 사실이 문자메시지로 자동 전송되어, 보호자가 타지에 있더라도 가족의 사고 소식을 빠르고 정확하게 파악할 수 있다.

 

신청은 대상자 본인뿐만 아니라 보호자, 자녀, 사회복지사 등 대리인도 가능하다. 119안전신고센터 홈페이지(www.119.go.kr)에 접속해 안내에 따라 개인정보와 병력, 복용 약물, 보호자 연락처 등을 입력하면 된다.

 

등록 시 주의할 점도 있다. 119 신고 시 사전 등록된 본인 또는 대리인의 전화기(휴대전화 및 유선전화)로 신고해야 상황실과 출동대가 해당 정보를 활용할 수 있다. 또한 이사나 주소 변경, 복용 약물 변경 등 개인정보에 변동이 생긴 경우 홈페이지를 통해 즉시 수정·등록해야 정확한 도움을 받을 수 있다.

 

소방청 관계자는 “119안심콜은 위급한 순간 골든타임을 확보하고 환자 맞춤형 응급의료 서비스를 제공하기 위한 필수 안전장치”라며 “본인은 물론 어르신이나 영유아, 임산부가 있는 가정에서는 적극 활용해 주시길 바란다”고 전했다.

 

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