동두천시 무한돌봄센터, 지행역 일대서 복지 사각지대 발굴 캠페인 전개

 경기 동두천시 무한돌봄센터는 관내 취약계층의 사회적 고립을 예방하고 공공 복지 전달 체계의 실효성을 높이기 위해 지난 18일 유동 인구가 밀집한 지행역 신시가지 일대에서 시민들을 대상으로 ‘복지 사각지대 발굴’ 현장 홍보 활동을 실시했다고 23일 밝혔다.

이번 보건복지 캠페인은 최근 경제적 침체로 인해 행정력 접근이 상대적으로 저조한 민간 위기 가구를 선제적으로 파악하고, 지역 주민들의 자발적인 제보 체계를 활성화하여 생활권 기반의 사회 안전망을 다각화하려는 목적에서 추진됐다. 당일 센터 실무자들은 현장 부스를 가동하고 긴급복지 지원 제도를 비롯한 공공 복지 서비스의 이용 방법과 세부 신청 절차가 수록된 안내문 및 홍보 물품을 시민들에게 직접 배포했다.

무한돌봄센터 측은 이번 거리 캠페인을 기점으로 관내 거점 구역에 대한 민관 합동 모니터링 시스템을 정밀화할 방침이다. 향후 매월 1회 이상 찾아가는 이동 홍보 활동을 정기 집행하는 한편, 주민 제보를 통해 접수 및 발굴된 위기 가구에 대해서는 전담 통합사례관리사를 매칭해 초기 심층 상담을 단행하고 긴급 지원 등 맞춤형 복지 서비스를 실무적으로 연계할 계획이다.

사회복지 및 공공행정 전문가들은 지자체의 한정된 복지 예산과 인력만으로 복합 위기 가구를 상시 추적하기 어려운 상황에서, 이처럼 지자체가 주민 밀집 교통 요충지를 거점으로 개방형 홍보망을 가동하는 조치에 대해, 복지 사각지대 진입률을 선제적으로 억제하고 민관 거버넌스의 신뢰도를 고도화하는 유효한 행정 대안이 될 것으로 분석하고 있다.

동두천시 복지문화국 복지정책과 관계자는 “정량적인 현장 홍보를 바탕으로 촘촘한 지역 사회 돌봄 체계를 완수할 방침이다”라며 “향후에도 다각적인 민간 복지 자원과의 연계 기조를 보강하고 맞춤형 지원책을 다각도로 발굴하여 관내 복지 행정 만족도 기조를 공고히 유지할 전망이다”라고 말했다.