동두천시 무한돌봄센터, 복지 사각지대 발굴 및 고독사 예방 캠페인 전개

 동두천시는 관내 복지 사각지대 발생 및 사회적 고립 현안을 선제적으로 제어하고 풀뿌리 복지 안전망 인프라를 확충하기 위해 지난 7월 16일 동두천시 무한돌봄센터 주관으로 동두천시 노인복지관 일대에서 ‘복지 사각지대 발굴 및 고독·고립 예방 사업’ 홍보 캠페인을 전격 실시했다고 7월 21일 밝혔다. 이번 복지 홍보 시책은 고령화 속도 가속화 및 1인 가구 증가 여파로 고독사 및 사회적 고립 위험 부담이 가속화됨에 따라 관리 공백을 해소하고, 타 지자체 대비 상대적으로 저조했던 민관 협력형 위기가구 발굴 시책의 전파 효율을 제고하려는 목적에서 추진됐다.

동두천시 무한돌봄센터 및 복지 행정 실무진에 따르면 이번 캠페인은 단순 서면 안내를 탈피하여 어르신과 지역 주민을 직접 대면하는 가이드라인에 의거해 집행됐다. 현장 소통망 가동을 위해 무한돌봄센터 실무진은 복지관 이용자들에게 안내문과 홍보 물품을 배부했다. 아울러 실직, 질병, 경제적 어려움 등으로 도움이 필요한 이웃을 발견할 경우 즉시 가까운 동 행정복지센터나 무한돌봄센터로 제보할 수 있도록 수합 동선을 안내하는 등 정형화된 실무 홍보 절차를 완수했다.

위기 가구의 복지 수용성을 상향하고 수립된 민간 제보망의 사후 보전 조치 요건을 정형화하기 위한 세부 공조 노선도 구체화됐다. 시 당국은 제보된 위기 가구를 대상으로 긴급복지지원, 통합사례관리, 민간 자원 연계 등 맞춤형 복지 서비스를 즉각 지원하고, 매월 1회 정기적인 현장 홍보 활동을 상시 가동한다는 방침이다. 아울러 시 복지 행정 부처는 이번 캠페인 성과를 복지 지표에 반영하고, 고독사 예방 및 사회적 고립 가구 지원을 위한 보조금 편성 조례 정비 등 행정적 지원 규격을 점검할 계획이다.

동두천시 복지 행정 실무자는 “복지 사각지대는 공공의 노력만으로 발굴에 한계가 있어 주민의 제보가 매우 중요하다”라며 “어려운 이웃이 적절한 복지 서비스를 받을 수 있도록 시민의 관심과 참여를 부탁드린다”라고 전했다. 무한돌봄센터 실무 부처는 수합된 주민 제보 피드백 기조를 바탕으로 하반기 고독사 예방 노선을 정비하고, 밀착형 복지 지원 동선을 연말까지 지속해서 연계해 나갈 전망이다.