메트로포천

의정부시는 관내 행정 절차 지연에 따른 주민 불편 격차 현안을 선제적으로 제어하고 풀뿌리 밀착형 행정 편의 인프라를 확충하기 위해 지난 7월 16일 민원여권과 주관으로 방문 접수된 개명신고를 2시간 이내에 전격 처리하는 ‘개명신고 즉시처리제’를 가동하여 정주 만족도를 크게 제고하고 있다고 밝혔다. 이번 행정 시책은 법원 개명 허가 이후 신분증 재발급, 금융기관 정보 변경 등 후속 절차 지연으로 민원인의 대기 부...

경기 포천시가 복잡한 부과 기준과 절차로 인해 민원이 빈번했던 개발부담금 제도에 대한 시민 이해를 돕기 위해 디지털 기술을 활용한 안내 서비스를 본격 가동한다. 포천시는 개발부덤금 대상 안내 및 예정 통지 공문에 시 누리집(홈페이지) 개발부담금 안내 화면으로 직결되는 큐알(QR)코드를 도입해 납부의무자의 행정 편의성을 대폭 높였다고 밝혔다. 개발부담금은 「개발이익 환수에 관한 법률」에 의거해 토지 개...

경기 의정부시 흥선동 행정복지센터는 거동이 불편한 취약계층의 행정 인프라 접근성을 높이고 대민 민원 편의를 보강하기 위해 오는 7월부터 고령층과 중증장애인을 대상으로 ‘찾아가는 주민등록증 재발급 지원 시책’을 본격적으로 시행한다고 26일 밝혔다. 이번 행정 시책은 고령화 현안이 가속화됨에 따라 거동 불편으로 인해 신분증 재발급 신청 절차 수행이 상대적으로 저조했던 소...

경기 동두천시 송내동 행정복지센터는 인터넷 검색이나 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 고령층 주민들을 위해 주요 부서 연락처가 담긴 ‘민원 편의 명함’을 제작·비치했다고 17일 밝혔다. 이번 시책은 디지털 기기 중심의 정보 제공 방식에서 벗어나, 정보 취약계층이 체감할 수 있는 아날로그 방식의 행정 서비스를 병행한다는 점에서 주목받고 있다. 이번에 제작된 명함에는 주민...